TMC execution officer_GS

Company Description Do you want beneficial technologies being shaped by your ideas? Whether in the areas of mobility solutions, consumer goods, industrial technology or energy and building technology - with us, you will have the chance to improve quality of life all across the globe. Welcome to Bosch. Job Description （一）运输派单管理 • 负责日常实物流运输订单审核、人工派单 • 监控发货方和承运商运行情况，及时协调提货异常，确保货物按时提走 • 优化派单逻辑，合理调配运力，降低空驶率、运输成本，保障发货时效，完成每日发车指标 （二）在途跟踪管控 • 跟进货物装车、中转、到站、卸货全流程节点，及时同步发货、在途、预计到达时间等信息给客户 • 建立全流程货物在途跟踪机制，监控干线发货计划、运输进度、末端到站情况，每日定时更新物流运输台账；按工厂要求提供在途跟踪报告 • 管控运输时效，对临近超时、滞留车辆重点监控，提前预判运输延误风险，保障货物准时送达 （三）物流异常处理 • 全权负责运输全链路异常问题处理，涵盖车辆故障、交通延误、天气影响、货物破损、短少、错发、拒收、卸货纠纷等各类物流异常 • 第一时间联动客服、司机、承运商、仓储、客户沟通协调，制定异常解决方案，快速止损，同步做好异常过程记录、取证 • 跟进异常闭环处理，完成理赔沟通、责任判定、整改跟进，审核质量报告，降低重复异常发生率，保障客户满意度 （四）质量报表与运营复盘 • 负责物流数据统计与分析，每日/每周/每月输出物流质量报告，包含准时送达率、异常率、破损率、等核心指标 • 整理物流台账、异常记录、保证物流数据真实、准确、可追溯 • 定期复盘物流运营问题，分析异常原因，优化派单规则、运输流程、管控标准，输出优化整改方案，持续提升物流运营质量 （五）其他日常运营工作 • 对接仓储、业务、客户及承运商，做好日常沟通对接，同步物流信息 • 执行物流管理制度，规范运输流程，配合完成物流体系优化 • 完成上级交办的其他物流运营相关工作 Qualifications • 学历: 大专及以上学历，物流管理、供应链、交通运输等相关专业优先 • 经验: 3+年实物流、干线运输、城配运输运营管理经验，熟悉货运派单、在途管控、异常处理流程，有工厂物流、三方物流从业经验优先 • 技能: 熟练使用Excel制作台账、数据报表，会使用物流管理系统、GPS监控系统，具备基础数据分析能力 • 能力: 逻辑清晰，抗压能力强，反应敏捷，具备良好的沟通协调能力、问题解决能力，能快速处理各类物流突发异常 • 素质: 工作细致严谨、责任心强，有良好的职业素养，具备团队协作意识，能接受物流行业必要加班 博世集团网上招聘数据处理同意声明 个人信息及目的：你的如下个人信息将被处理并用于招聘：姓名、电子邮箱、电话号码、所在地区、经验和教育信息、简历等应聘者自主提交的附件信息、证件号、职位、部门、计划入职日期、劳动合同持续时间、工作地点、月薪、年薪、浮动奖金比例、餐贴、车贴。 博世将依据相关的数据保护法规，在全球范围内对您的数据进行保密。招聘流程中，您的个人信息只有在必须时才会被提供给博世以外的第三方机构(如代理机构)。博世精心挑选了第三方机构并与之签订了保密合同。博世采取了种种保密措施以保护您的数据，确保其不会遭受操纵、丢失、破坏、未经授权的访问或泄漏。我们的安全措施将随着新技术的应用而不断升级。您的本地浏览器和我们的人才招募系统之间的数据传输通过https加密。 特定职位申请：申请博世集团的职位就意味着您将自己的个人信息提供给博世集团旗下相应的法律实体（具体请见博世集团法人清单）。请注意，若有任何文件或资料变更，请在所有申请书里一并变更。人力资源部门的员工可能与您联系，询问您是否同意将您的求职申请转向博世集团内部另一合适职位。如果您申请了特定职位，那么只有在您同意的情况下，博世才会将您的求职申请转向另一职位。 您可以随时撤回求职申请，博世将根据相关法律删除您的个人信息。与您的申请相关的所有资料将被保留至24个月。您的权利：若您希望停止向博世提供您的个人信息，可联系我们或通过博世网上招聘数据隐私声明中的BKMS系统提出申请。您可以在SmartRecruiters平台查阅和修改您的简历。您对您的个人信息的处理享有知情权、决定权，您有权限制或者拒绝我们对您的个人信息进行处理。您还可以更正、补充您的个人信息。 跨境传输：为了实现前述目的，我们所收集的您的个人信息可能会在多个国家或地区间进行跨境转移，例如德国、新加坡。 德国：罗伯特-博世有限公司（德国格宁根市罗伯特博世广场1号（Robert-Bosch-Platz 1, Gerlingen-Schillerhohe, Germany，邮编：70839），用于集团统一招聘管理（博世中国与数据接收方均基于该目的开展数据出境活动； 英国：SmartRecruiters（英国伯克郡温莎亚瑟路圣斯蒂芬大厦 邮政区码: SL4 1RU），用于招聘、后期交流联系及分享职位/活动信息、潜在人才社区邀请。 您可通过上述联系方式依法向境外接收方行使您在个人信息处理活动中的权利。 存储您的个人信息：我们将仅在为实现目的必要的范围内以及法律法规要求的时间内保留您的个人信息。 雇佣：被雇佣后，您提供的数据将被从当前招聘系统转移至职位所属公司的人力资源管理系统。联系方式： 请通过访问博世中国官方主页：博世在中国＞加入博世＞工作机会，在网上招聘数据隐私声明中“9.联系方式” 博世集团法人清单： 请通过访问博世中国官方主页：博世在中国＞加入博世＞工作机会，在网上招聘数据隐私声明中获取现阶段使用网上招聘系统的博世集团法人（第五页）