CE (Customer Engineer)

岗位职责： 1.客户关系管理，与关键客户建立并维护可信赖的战略合作伙伴关系，深入了解其业务目标，实现深度绑定 2.客户项目管理，主导客户技术讨论，提供解决⽅案并推动问题闭环 3.客户技术支持，为客户提供芯片配套SDK的调试、系统集成指导，分析并解决客户在研发、测试、量产过程中遇到的产品相关问题（如SDK集成，驱动调试，芯片异常分析等） 4.收集客户需求与市场趋势，对内部团队培训，驱动内部产品改进 5.编写技术案例、调试指南、常⻅问题库等 任职要求： 1.统招本科以上学历，计算机、电⼦、自动化等相关专业 2.3年以上服务器或嵌⼊式系统开发经验，或相关的技术⽀持经验 3.熟悉x86或Arm或RISC-V服务器平台架构，了解 BMC与服务器的交互机制(如 eSPI、I3C、MCTP、Secure Boot、OOB管理等） 4.熟悉Bootloader或Linux Kernel 的启动流程 5.熟悉 BMC 相关调试⼯具（如 BMC Web、ipmitool、Redfish API、Linux 内核调试等）者优先 6.具有OpenBMC的开发和调试经验者优先 7.熟悉服务器管理功能（如 ACD，ASD，iHDT，APML 等）优先 8.具有良好的沟通能力和团队协调能力，积极主动，逻辑思维严谨，有强烈的责任心、执行力和解决问题的能力