K6合作部-游戏运营-社区及用户运营
Tencent Technology (Shenzhen) Co., Ltd.
深圳Posted Aug 11, 2026via generic-json
1.玩家社群生态建设;
2.负责无畏契约 / 无畏契约手游 官方社群及用户沟通矩阵的日常运营,包括不限于:;
3.官方用户沟通账号内容及活动规划,实现规模和产品口碑的增长;
4.搭建、维护并持续运营超百万规模+的核心玩家私域社群(微信好友 / 微信群等),推动用户私域规模和质量双增长;
5.联动产品、用户沟通、客服等多部门,把玩家声音真正带进产品迭代;
6.用户分层与私域运营;
7.设计用户分层运营体系(新手 / 活跃 / 高价值/高玩/KOC / 流失),针对不同层级玩家制定差异化策略;
8.策划并联动内部各个业务模块,落地线上 + 线下玩家活动(电竞观赛、玩家见面会、体验服、版本试玩等),提升活跃与留存;
9.以社群为基础,快速提升端外商业化能力;
10.用户舆情与用户沟通策略;
11.用户舆情分析与用户口碑管理;
12.不断构建基于用户反馈的发行策略;
13.系统化收集并分析玩家反馈,挖掘痛点与需求,定期输出用户洞察报告,为产品迭代和运营策略提供数据支持。
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